A prova social \u00e9 uma teoria do campo da psicologia que analisa a predisposi\u00e7\u00e3o humana para confiar no comportamento e opini\u00e3o de outras pessoas. De acordo com uma pesquisa feita pela empresa de consultoria, Nielsen, 92% das pessoas confiam na recomenda\u00e7\u00e3o de conhecidos e 70% confiam at\u00e9 na recomenda\u00e7\u00e3o de quem n\u00e3o conhecem.<\/p>\n
\u00c9 por motivos como esses, que diversas pessoas consultam avalia\u00e7\u00f5es de empresas na internet antes de comprarem algo ou adquirirem determinado servi\u00e7o. Perguntam para amigos e familiares sobre o restaurante novo que abriu no bairro, para se assegurarem de que vale a pena almo\u00e7ar l\u00e1 no final de semana.<\/p>\n
O grande potencial da prova social \u00e9 que ela pode ser utilizada como atrativo para marcas e lojas, na hora de captar e fidelizar clientes. Investir nesse quesito proporciona diversos benef\u00edcios para a empresa, dentre eles, temos: mais autoridade, maior transpar\u00eancia e maior aceita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Como funcionam as provas sociais?<\/strong><\/p>\n Especialistas dividem as provas sociais em diferentes grupos: clientes, especialistas, celebridades, amigos e certifica\u00e7\u00f5es. Para descobrir qual a melhor prova a ser usada durante a comunica\u00e7\u00e3o, entenda um pouco sobre cada uma delas e como atingem determinado p\u00fablico.<\/p>\n Clientes<\/strong> \u2013 Uso de depoimentos e estudos de casos de atuais clientes ou at\u00e9 mesmo clientes do passado.<\/p>\n Especialistas<\/strong> \u2013 Investir em provas sociais advindas de profissionais ou especialistas com credibilidade, como por exemplo, um chef de cozinha renomado indica a sua marca de alimentos nas redes sociais.<\/p>\n Celebridades<\/strong> \u2013 Quando uma celebridade aparece usando algum produto ou falando sobre uma marca, o poder de visibilidade \u00e9 grande e gera afinidade com o p\u00fablico que a segue e admira. Ponto positivo se a marca for a sua!<\/p>\n Amigos<\/strong> \u2013 Amigos s\u00e3o pessoas pr\u00f3ximas que transmitem confian\u00e7a, ou seja, por que n\u00e3o apostar em promo\u00e7\u00f5es para quem comprar um produto seu, ter a oportunidade de indicar um amigo para receber algum pr\u00eamio ou b\u00f4nus?<\/p>\n Certifica\u00e7\u00f5es<\/strong> – Uma entidade confi\u00e1vel e renomada que certifica a sua marca como uma fonte conhecedora, de alta qualidade ou confi\u00e1vel e at\u00e9 men\u00e7\u00f5es que voc\u00ea recebeu na imprensa ou em outro canal que trouxe visibilidade espont\u00e2nea.<\/p>\n A prova social \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para atrair novos clientes e aumentar a visibilidade da sua marca. \u00c9 importante lembrar que ela gera afinidade e ajuda a segmentar o seu p\u00fablico-alvo. E a\u00ed, j\u00e1 pensou em qual estrat\u00e9gia usar para a sua empresa?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A prova social \u00e9 uma teoria do campo da psicologia que analisa a predisposi\u00e7\u00e3o humana para confiar no comportamento e opini\u00e3o de outras pessoas. De…<\/p>\n