A pandemia afetou bastante o setor do varejo, mas existem alguns caminhos para se conectar com o seu cliente nesse per\u00edodo turbulento e alavancar as vendas. O uso do WhatsApp, Instagram e Facebook foi essencial para que qualquer neg\u00f3cio pudesse se recuperar.<\/p>\n
Isso porque muitos empreendedores intensificaram as vendas por essas plataformas e perceberam que elas podem se tornar ferramentas importantes para manter o relacionamento com o consumidor.<\/p>\n
O Instagram, por exemplo, conta com mais de 99 milh\u00f5es de brasileiros logados diariamente, de acordo com uma pesquisa realizada pela companhia Statista. J\u00e1 o WhatsApp, segundo a Panorama Mobile Time\/Opinion Box, est\u00e1 instalado em mais de 99% dos celulares.<\/p>\n
Mas quais os melhores caminhos para se conectar com seus clientes?<\/strong><\/p>\n A chave para o sucesso na hora de se conectar com o seu cliente \u00e9 tend\u00eancia. Basta olhar em volta e perceber o que os concorrentes est\u00e3o fazendo, como as pessoas est\u00e3o tendo acesso aos produtos e servi\u00e7os que buscam e muito mais.<\/p>\n Olha s\u00f3:<\/p>\n – A comunica\u00e7\u00e3o deve ser personalizada<\/p>\n Criar listas de transmiss\u00e3o no WhatsApp e disparar a mesma mensagem para diversas pessoas n\u00e3o \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia, portanto evite a comunica\u00e7\u00e3o massificada. Quanto mais o cliente entender que a mensagem \u00e9 direcionada a ele, maiores ser\u00e3o as chances de sucesso.<\/p>\n – Colete e gerencie informa\u00e7\u00f5es da sua base de clientes<\/p>\n Hoje, o varejista precisa estar atento \u00e0s novas ferramentas, como o CRM, sistema que permite que voc\u00ea registre e gerencie todos os dados de seus consumidores. Assim, \u00e9 poss\u00edvel saber quem compra e como compra.<\/p>\n – Links nas redes sociais<\/p>\n Apesar de algumas redes sociais criarem ferramentas pr\u00f3prias para a venda de produtos (um exemplo disso \u00e9 o Instagram Shopping), voc\u00ea pode utilizar um agregador de link para agrupar todos os seus sites ou canais em um \u00fanico lugar.<\/p>\n Basta usar ferramentas como o Linktree, organizar todos os seus links e publicar na Biografia do seu perfil.<\/p>\n Agora que j\u00e1 conhece os melhores caminhos para se comunicar com o seu cliente, chegou a hora de botar a m\u00e3o na massa e usar suas redes n\u00e3o apenas como um instrumento de vendas.<\/p>\n Ou\u00e7a as necessidades do consumidor e se destaque da concorr\u00eancia!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A pandemia afetou bastante o setor do varejo, mas existem alguns caminhos para se conectar com o seu cliente nesse per\u00edodo turbulento e alavancar as…<\/p>\n